Omdat wij vintage artikelen verkopen, is het in principe niet de bedoeling dat je een artikel ruilt. Bekijk voordat je iets besteld goed naar de maat en de omschrijving.

Ben je toch niet tevreden met je aankoop? Dan kan je de artikelen naar ons terug sturen, mits de artikelen in oorspronkelijke staat van de aankoop zijn en voorzien van ons retourlabel aan het artikel.

Voldoet je retour aan onze retourvoorwaarden?

1. We vragen je binnen 3 dagen na ontvangst melding te maken van je retour via retouren@noavintage.com.

2. De retour wordt binnen de wettelijke 14 dagen teruggestuurd naar NOA Vintage.

3. Het product is in originele staat van aankoop. Ongebruikt door koper. En voorzien van het door ons aangebrachte retourlabel.

Aanmelding retour

1. Stuur een e-mail naar retouren@noavintage.com met hierin je ordernummer, vermeld het artikel dat je wilt retourneren en de reden. Of vul onderstaand retourformulier in.

2. Geef een duidelijke reden aan van je retour.

3. Je ontvangt van ons een email met het retouradres.

3. De kosten van je retourzending zijn voor eigen rekening. 

4. Zodra wij je retourzending in ontvangst hebben genomen controleren we of het voldoet aan de door jouw genoemde reden. Wij vergelijken het artikel met onze productfoto's.

5. We maken het verschuldigde bedrag minus de verzendkosten binnen 14 werkdagen na ontvangst naar je terug over. 

Retourneren in de winkel

1. Stuur een email naar retouren@noavintage.com met hierin je ordernummer en vermeld het artikel dat je wilt retourneren en de reden. Of vul onderstaand retourformulier in.

2. Uitsluitend op onze openingsdag, iedere vrijdag 11.00-17.00 uur (m.u.v. vakanties) kan een artikel worden geretourneerd.

3. Het artikel dient binnen 14 dagen te worden gebracht. 

4. Wij maken het verschuldigde bedrag minus de verzendkosten binnen 14 werkdagen naar je terug over.